Toegang tot de producten/dossiers voor de tussenpersonen (boekhouders,...)

In dit hoofdstuk leert u hoe u, klant of tussenpersoon (boekhouder,...), de toegang kan vragen, geven, wijzigen of annuleren voor producten en dossiers van een klant.

Klant: toevoegen van een of meer tussenpersonen (boekhouder,…) aan uw dossier, indien u 'administrator' bent (weldra beschikbaar)

• Ga naar de rubriek 'Mijn tussenpersonen'
• Klik op 'Een tussenpersoon toevoegen'
• Geef het ondernemingsnummer en het e-mailadres van uw tussenpersoon op (opgelet, deze laatste moet ingeschreven zijn op My Partena) en klik op 'volgende'
• Controleer de ingevulde gegevens en klik op ‘volgende’
• Kies de producten/diensten waarvoor u uw tussenpersoon toegang wilt geven voor uw dossier(s) door de overeenkomstige vakjes naast de producten aan te vinken, klik op 'bevestigen'
• Als de toegang voor uw dossier al is geactiveerd, zal die voor uw tussenpersoon onmiddellijk worden geactiveerd. Als de toegang nooit werd geactiveerd, verschijnt een inschrijvingsaanvraag. Stuur het formulier terug naar uw payroll consultant. Uw tussenpersoon zal via e-mail worden verwittigd dat het product is geactiveerd

Klant: wijzigen of annuleren van de toegang tot uw dossier voor een tussenpersoon, indien u 'administrator' bent (weldra beschikbaar)

Wijzigen

• Log in op My Partena
• Ga naar de rubriek 'Mijn tussenpersonen'
• Klik op het icoon 'Toegang dossiers/producten voor de tussenpersoon'
• Klik op het overeenkomstige vakje naast het product of de dienst om een toegang voor uw tussenpersoon toe te voegen of te annuleren, klik op 'bevestigen'

Annuleren

• Log in op My Partena
• Ga naar de rubriek 'Mijn tussenpersonen'
• Klik op het icoon 'annuleren' en klik op 'bevestigen'. Uw tussenpersoon heeft nu geen toegang meer tot uw dossier voor wat betreft de producten/diensten die u had aangevinkt

Tussenpersoon: toegang vragen tot producten/dossiers aan een klant van Partena

• Registreer u als tussenpersoon op My Partena
• Wanneer u uw login en paswoord heeft gekregen, neem dan contact op met uw klant en deel hem uw e-mailadres en uw ondernemingsnummer mee. Uw klant moet dan de volgende procedure volgen 'Klant: toevoegen van een of meer tussenpersonen (boekhouder,...) aan uw dossier' 

Opmerkingen:  

- Als uw klant geen 'MyPartena'-rekening heeft, download dan zelf het formulier op de pagina 'Mijn onlinetoepassingen' / 'Mijn producten' (nadat u heeft ingelogd op My Partena), vul het in, laat het door uw klant ondertekenen en stuur het vervolgens naar zijn payroll consultant.

- Als u ook klant bent, dan zijn 2 aparte toegangen voor My Partena noodzakelijk.

Terug naar de FAQ